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廣元市金順職業(yè)培訓(xùn)學校
金順職業(yè)培訓(xùn)學校是廣元市社會勞動保障局、廣元市民政局于2010年正式批準成立,是川北地區(qū)最完善的一家專業(yè)汽車培訓(xùn)學校。
【辦學宗旨】
誠信立校質(zhì)量興校依法治校 特色強校
學校設(shè)立在廣元金順車園內(nèi),本校擁有高素質(zhì)、高技術(shù)的師資隊伍,其中有汽車維修高級技師5名,中級技師8名,講師3名。學校擁有先進的實習設(shè)備:電腦解碼… 更多>> |
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維修流程
一、維修服務(wù)概論1.維修車輛客戶的心情2.客戶的主要期望二、服務(wù)人員的素質(zhì)和職責1.服務(wù)人員的素質(zhì)2.服務(wù)人員的職責13.服務(wù)人員的職責24.職業(yè)習慣三、維修服務(wù)準備1.服務(wù)準備四、維修服務(wù)流程1.維修服務(wù)流程2.服務(wù)顧問在流程中的職責五、流程要點1.傾聽客戶,記下細節(jié)2.預(yù)約3.預(yù)約開展的必備條件4.預(yù)約后的準備工作5.迎接6.客戶對接待的… 更多>> |
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維修政策
1、行駛里程在5000公里或3個月內(nèi)(以先到期限者為準)進行首次免費保養(yǎng),到特許銷售服務(wù)店接受首次保養(yǎng)(溫馨提示:未做首次保養(yǎng)(5000公里或3個月的首次保養(yǎng))的車輛,將失去保養(yǎng)權(quán)利。)2、首次保養(yǎng)項目更換發(fā)動機機油,變速箱油,后橋油,機油濾芯3、更換發(fā)動機機油,分動器油,變速箱油,后橋油4、所有5000公里需保養(yǎng)一次。 更多>> |
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維修中心
一、服務(wù)品牌的意義 建立公司服務(wù)品牌概念,提升公司品牌價值,也是公司品牌形象的再塑造從“以產(chǎn)品為中心”向“以用戶為中心”的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)主動服務(wù)帶給用戶全方位的、人性化的服務(wù)體驗提升公司服務(wù)體系的服務(wù)水平和能力,進一步向規(guī)范化、標準化和專業(yè)化邁進二、服務(wù)品牌核心思想 全方位專業(yè)化、終身有保障的體驗式服務(wù)。 全方… 更多>> |
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